Política de cookies

En DIOFILL, utilizamos cookies para ofrecerte una mejor experiencia en nuestro sitio web, www.diofill.com (En adelante“el Sitio web” o “nuestro sitio web”). Esta política de cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos y las opciones que tienes para gestionarlas.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario, como una computadora, tableta, teléfono inteligente o cualquier otro dispositivo capaz de navegar por Internet, al visitar un sitio web. Entre otras funciones, las cookies ayudan a personalizar los servicios del propietario del sitio web, facilitan la navegación y usabilidad, recopilan información agregada sobre los visitantes del sitio web, permiten la reproducción de contenido multimedia, facilitan la interacción entre el usuario y el sitio web, o habilitan herramientas. Existen cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen en el dispositivo por un período determinado. Las cookies pueden ser de origen, establecidas por el sitio web que el usuario está visitando, o de terceros, provenientes de servicios externos o anunciantes. Los usuarios pueden gestionar y eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, que proporciona opciones para controlar el uso de cookies y el seguimiento de la actividad en línea.

¿Para qué se utilizamos las Cookies?

En general, las cookies garantizan una experiencia única para el usuario que visita nuestro sitio web al catalogar sus preferencias y enfocarse en sus diversos intereses.

Las cookies ayudan al sitio web a recordar tus configuraciones y preferencias, como el idioma o el tamaño de fuente.
Permiten que el sitio web funcione de manera más eficiente y personalizada, asegurando que cada vez que regreses a nuestro sitio sea una experiencia más placentera.
Proporcionan datos sobre cómo se utiliza el sitio web, ayudándonos a mejorar nuestros servicios y ofrecer contenido relevante.
Permiten mostrar anuncios que pueden ser relevantes para ti en función de tu historial de navegación y garantizan la participación en áreas de interés, así como proporcionar un análisis preliminar de marketing para entender los intereses de los consumidores.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies Esenciales: Estas cookies son necesarias para que nuestro sitio web funcione correctamente y para habilitar la navegación en el sitio y el uso de todas sus funciones. Sin estas cookies, los servicios que has solicitado no pueden ser proporcionados.
Cookies de Funcionalidad: Estas cookies permiten que el sitio web recuerde opciones que has hecho, como tu nombre de usuario, idioma o región, y otra información preliminar necesaria para interactuar con la interfaz de nuestro sitio y proporcionar funciones mejoradas y más personalizadas.
Cookies de Rendimiento: Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio, como qué páginas visitan y si reciben mensajes de error. La información recopilada es anónima y se utiliza para mejorar el rendimiento del sitio web.
Cookies de Publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes para ti y tus intereses. También limitan la cantidad de veces que ves un anuncio y miden la efectividad de las campañas publicitarias. Al visitar nuestro sitio o ver un anuncio que utiliza nuestros servicios, es posible que se envíen cookies de otros sitios o aplicaciones a tu navegador. Algunos de nuestros servicios de publicidad nos permiten usar servicios de terceros junto con los nuestros (por ejemplo, servicios de medición y reporte de anuncios), y estos servicios pueden enviar sus propias cookies a tu navegador.
Cookies de Ubicación: Los servicios de publicidad de nuestro sitio pueden recibir o inferir información sobre tu ubicación geográfica a partir de varias fuentes. Podemos usar tu dirección IP, recibir datos de ubicación de tu dispositivo, o inferir tu ubicación a partir de datos proporcionados.
Cookies de Análisis: Las cookies y tecnologías similares utilizadas con fines analíticos ayudan a recopilar datos que nos permiten entender cómo interactúas con un servicio en particular. Esta información se utiliza para mejorar el contenido y las funciones del servicio, proporcionando una mejor experiencia. Algunas cookies y tecnologías similares ayudan a los sitios y aplicaciones a entender cómo los usuarios interactúan con sus servicios.
Cookies de Redes Sociales: Estas cookies permiten compartir contenido del sitio en redes sociales y proporcionan funcionalidades de redes sociales. También se utilizan para observar o rastrear tu actividad en sitios distintos al nuestro y crear un perfil de tus intereses para mostrarte anuncios relevantes.
Cookies de Seguridad: Las cookies y tecnologías similares utilizadas con fines de seguridad ayudan a autenticar a los usuarios, prevenir el fraude y protegerte al interactuar con un servicio. Estas cookies nos permiten autenticar a los usuarios, asegurando que solo los propietarios de cuentas puedan acceder a sus cuentas.

¿Qué Tecnologías Utilizamos Además de las Cookies?

Podemos utilizar tecnologías similares como:

Etiquetas de Píxel: Pequeños fragmentos de código que ayudan a recopilar información sobre la interacción del usuario con el contenido de nuestro sitio.
Balizas Web: Imágenes invisibles integradas en nuestro sitio web o correos electrónicos que rastrean la actividad de los visitantes.
Almacenamiento Local: Tecnología que permite almacenar datos en el navegador del usuario durante un período prolongado sin utilizar cookies.

Autorización para el Uso de Cookies de Origen y Tecnología Clickstream

El navegador de Internet recopila automáticamente información sobre lo que el usuario vio antes de ingresar a nuestro sitio, el tipo de búsqueda ingresada a través del navegador, entre otros detalles. Para entender cómo los visitantes usan el portal y garantizar una mejor y más segura experiencia de compra, nuestro sitio puede rastrear las páginas visitadas por los usuarios. Por lo tanto, la información se recopila mediante “Cookies” o Tecnología Clickstream. Al consentir el uso de cookies, el usuario autoriza la recopilación de cookies utilizadas durante su navegación según los términos establecidos en esta política.

Autorización para el Uso de Cookies de Terceros

Esto se refiere a la autorización que un usuario, consumidor y/o consignante debe otorgar para que nuestro sitio utilice cookies gestionadas por entidades externas (terceros). Esto implica la recopilación de datos reunidos en nuestro sitio para compilar información estadística sobre el usuario mediante el almacenamiento de cookies. Para recopilar y procesar esta información, utilizamos servicios de Análisis, lo que puede implicar la recopilación y almacenamiento de dichos datos por parte nuestra o de terceros.

Procedimientos para Ejercer los Derechos del Titular de los Datos

Los procedimientos para ejercer los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir la información o revocar la autorización para esta política están detallados en la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales.

Actualización, Rectificación y Suspensión:

- Medios: Todas las consultas y quejas a DIOFILL pueden realizarse a través de:
  - Correo electrónico: administracion@diofill.com
  - Sitio web: www.diofill.com

Gestión de Cookies

Tienes derecho a decidir si aceptas o rechazas las cookies. Puedes modificar la configuración de cookies en tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Ten en cuenta que deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y limitar tu experiencia. Administramos cookies en los navegadores más comunes:

Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Microsoft Edge

Para gestionar cookies, por ejemplo, para rechazar algunas de ellas, puedes hacerlo desde la configuración de tu navegador. Algunos navegadores permiten usar extensiones o complementos que pueden ayudar a gestionar y bloquear cookies con mayor precisión. También puedes eliminar cookies ya almacenadas en el navegador a través de la configuración de privacidad. Algunas tecnologías también se pueden gestionar en la configuración de tu dispositivo o aplicación.

Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Conocer y acceder a la información personal que hemos recopilado.
b. Actualizar y rectificar cualquier información para realizar las correcciones necesarias.
c. Solicitar la eliminación de los datos recopilados.
d. Retirar el consentimiento para el uso de cookies.

1. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

El procedimiento para ejercer sus derechos se detalla en la Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales. Los usuarios deberán presentar una solicitud formal especificando el derecho que desean ejercer.

2. Categorías de Datos Recopilados

2.1 Datos de Identificación: Incluye información que puede identificarlo directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta información se recopila inicialmente durante el registro en nuestro sitio web.

2.2 Datos de Navegación: Incluye su actividad en nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo o la duración en cada página y las acciones realizadas durante la interacción. Estos datos ayudan a mejorar la funcionalidad y el contenido del sitio.

2.3 Datos del Dispositivo: A través de esta información, podemos identificar el dispositivo que utiliza para visitarnos, incluyendo el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. También puede incluir la dirección IP del dispositivo.

2.4 Datos de Ubicación: Información sobre su ubicación geográfica aproximada, obtenida a través de su dirección IP o la configuración de ubicación en su dispositivo. Esto nos permite ofrecer contenido y servicios adaptados a su ubicación.

3. Su Consentimiento y Control

Cuando visite nuestro sitio, se le pedirá que acepte o ajuste el uso de cookies. Puede gestionar su consentimiento de la siguiente manera:

Aceptar Cookies: Si acepta el uso de cookies, consiente que utilicemos todas las cookies descritas para los fines indicados.
Rechazar Cookies: Puede optar por rechazar algunas o todas las cookies, excepto las esenciales. Tenga en cuenta que esto puede afectar la funcionalidad y su experiencia en el sitio.
Cambiar mis preferencias: se refiere a la opción que se le ofrece a los usuarios para ajustar o modificar las configuraciones de cookies según sus preferencias personales. Esto puede incluir aceptar, rechazar, o permitir solo ciertas categorías de cookies (como las necesarias, de rendimiento, funcionales, o de publicidad) mientras navegan en un sitio web. Es una manera de otorgar control al usuario sobre la cantidad y el tipo de información que el sitio web puede recopilar y utilizar durante su visita.

4. Validez

Esta política entra en vigor a partir de su emisión y se ajustará a las directrices legales; su vigencia será por un período razonable y necesario para cumplir con los fines del tratamiento.

5. Cambios en la Política de Cookies

Podemos actualizar nuestra Política de Cookies de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva versión en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Cookies, por favor contáctenos en: